《我不是買最貴的車，他們卻把我當最重要的客人》
其實我一開始有點不好意思。
因為我看得車不是什麼豪華旗艦，也不是熱門的大排量，
就一台代步、乾淨、實用的小車。
在別的車行，我感受過那種
「預算不夠，態度就不太一樣」的眼神。
你問問題，他們隨便回；
你走進去，他們甚至連抬頭都不會。
所以進到頂好的時候，我心裡其實很安靜，
不期待、也不想麻煩別人。
結果第一句聽到的是：
「歡迎慢慢看，需要我幫忙隨時叫我。」
不是急著推銷，也不是看你衣著在判斷你的預算。
就是單純地，把我當一個真正的客人。
我問什麼，他們都一樣耐心回答；
我想看底盤，他們毫不猶豫地直接請技師協助；
我猶豫配備、油耗、維修成本，他們一項一項攤開來分析。
完全沒有那種「你又不是來買大車」的感覺。
最讓我意外的是交車那天。
整備內容照標準做、車內外乾得像新的一樣，
手續處理流程也像 VIP 專案一樣順。
到最後我忍不住問了一句：
「欸…我其實不是你們高單價客人耶，你們真的不會嫌麻煩嗎？」
業務只是笑著說：
「不管買什麼車、預算多少，你都是我們的客戶啊。」
那一刻我突然懂了——
原來「專業」不是只對大客人，
「尊重」也不是用金額來衡量的。
我買的不是最貴的車，
但卻得到最被重視的感覺。
而這種感覺，會讓人願意一直再回來。
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