【真實故事｜被其他車行“放鴿子”後，我才知道什麼叫真正的誠信】
那天我心情其實不太好。
早上去了一間標榜「8891 二手車熱門車款」的中古車行，
電話裡對方保證三次：
「車在！可以來看！」
「現場就能處理買賣跟估價！」
結果我開了一個小時到現場，
那個人卻只淡淡一句：
「啊…那台剛賣掉啦，你要不要看看我們其他二手車？」
沒有道歉、沒有解釋，
只剩下濃濃的被當工具人去湊熱度的感覺。
我不是不能接受車被賣掉，
而是不能接受明明沒有車，卻騙我過去。
那種時間被浪費、
被拿來當流量的感覺，真的很差。
—
▌抱著試試看的心情，我來到了頂好汽車
說真的，我原本已經不想再看車了。
但朋友跟我說：
「你去頂好看看，他們至少會講實話，不會像有些中古車行寫什麼二手車推薦、二手車價格表結果根本沒有車。」
我半信半疑打了電話，
問那台在二手車網和 8891 上看到、我很有興趣的車還在不在。
頂好的同仁沒有急著叫我「直接來」。
反而先說：
「我先幫你查認證資料、實際位置，確認車真的在場再回你。」
大概兩分鐘後，他回電：
「車在，現在就在展示場。
我可以直接拍即時影片給你，你看是你想要的那台再來。」
那一瞬間，我真的愣住了。
這，就是差別。
—
▌到了現場，我才知道什麼叫“透明”
等我到頂好時，車真的就在那裡——
不是出門、不在整備、不在神祕後場。
就正正當當地停在展示區。
同仁也沒有推銷：
「你先自己看，想確認板件、底盤或認證資料我再來。」
我看車的速度比平常更慢，
因為第一次沒有壓力。
板件怎麼看、底盤怎麼抓、保養紀錄怎麼對，
他全部一項一項攤開給我看。
沒有話術
沒有遮掩
沒有「這台很快賣掉你要不要先下訂」那套
只有誠實。
這才叫 真正的中古車行情透明、二手車買賣該有的態度。
—
▌“你們跟其他車行完全不一樣。”
我最後忍不住跟他說了這句話。
頂好的同仁只是笑了一下：
「我們不敢說最便宜，但我們一定說實話。
這是做中古車行最基本的底線。」
那瞬間我真的能感受到——
他們不是在做一次性交易，
是把每個客人都當長期關係。
而不只是把你丟去什麼二手車交易平台、線上估價系統糊弄過去。
—
▌如果不是親身遇過，我不知道差這麼多
在某些地方，買二手車只會被當成“帶來流量”的人；
在頂好，你會被當成真正的客人、需要被尊重的人。
那一天，我心裡很清楚：
以後要買二手車，我一定會先問頂好。
因為這裡至少把最基本的事——
誠信與透明
做到最好。
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