TOP.HOPE 頂好汽車 SINCE 1985

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《為了幫我找這台特殊色的車,他們翻遍了全台灣》

《為了幫我找這台特殊色的車,他們翻遍了全台灣》

​我承認,我是一個很「龜毛」的客人。
​當我決定要買那台已經停產的經典雙門跑車時,我心裡只有一個堅持:我不要滿街跑的黑色、白色或銀色。我只想要當年產量極少、被車友戲稱為「變色龍綠」的特殊塗裝。
​這種要求,在中古車市場簡直是大海撈針。
​我去過好幾家知名的連鎖車行,業務聽到我的需求,反應幾乎都一樣。
有的直接潑冷水:「哥,這顏色幾百年沒看過了,你還是看現場這台黑色的比較實際啦!」
有的建議我:「你買白色的回去自己貼膜不就好了?要什麼色有什麼色。」
​但我就是過不了心裡那一關。貼膜跟原漆的光澤感,那能一樣嗎?這是我從小到大的夢想之車,我不想將就。
​就在我快要放棄,準備妥協買台普通顏色的時候,我抱著最後一絲希望走進了頂好汽車。
​接待我的顧問聽完我的堅持,沒有露出為難的表情,也沒有急著推銷現場的庫存。他沈默了幾秒鐘,然後眼神堅定地對我說:
​「這顏色真的很難找,市場上可能一年都不會出現一台。但既然這是你的夢想,我們團隊願意試試看。給我們一點時間,如果台灣還有這台車,我們盡力把它挖出來。」
​他沒有給我輕率的承諾,但他給了我一個「願意陪我瘋一次」的態度。
​接下來的一個月,我深刻體會到什麼叫「翻遍全台灣」。
​顧問幾乎每隔兩三天就會跟我回報進度:
「我們問了南部一個專門收這款車的老前輩,他說半年前好像在台中有看過一台……」
「我們在一個很冷門的車友論壇撈到一篇舊文,正在試著聯絡那位很少上線的車主……」
「昨天有同事為了確認一個消息,特地開車跑到花蓮去看車,可惜那台車況不行,我們幫你擋掉了。」
​他們動用了所有人脈、渠道,甚至是不計成本地跨縣市奔波,只為了幫我圓一個夢。那種感覺,好像他們比我還更想找到這台車。
​終於在第五週的週末,我接到了那通電話。電話那頭的聲音聽起來比中樂透還興奮:
「找到了!在宜蘭一位老車庫裡!車主很顧車,幾乎都停室內,原漆狀況好到不可思議!我們已經先付訂金幫你壓下來了!」
​當我趕到頂好展間,親眼看到那台在燈光下閃耀著獨特綠色光芒的車子時,我真的激動到說不出話來。
​這不只是一台車。這是一個團隊為了達成客戶心願,不計代價、排除萬難的成果證明。
​別家車行只想賣他們「有」的車;
只有頂好汽車,願意為了我「想要」的車,去拚盡全力。
​謝謝頂好,你們讓我相信,有些堅持是值得的,而有些服務,是真的能讓人感動一輩子的。
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